ALGEMENE VOORWAARDEN

Adviesbureau Van Alen & Berends van Loenen – Meesters in Bouw en Zorg

Versie 2025 – KVK 01141159

⸻

1. Toepassing

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, opdrachten en overeenkomsten uitgevoerd door Adviesbureau Van Alen & Berends van Loenen (hierna: "het Adviesbureau").

⸻

2. Werkzaamheden

Het Adviesbureau voert uitsluitend advies-, communicatie- en coördinatiewerkzaamheden uit binnen renovatie-, onderhouds- en verduurzamingsprojecten, waaronder:

– bewonerscommunicatie vóór, tijdens en na werkzaamheden

– schade-inspecties, vooropnames en opleveropnames

– beoordeling en rapportage van de visuele technische staat van woningen

– planning en coördinatie van verblijfswoningen

– signalering van risico's, knelpunten en mogelijke escalaties

– afstemming tussen bewoners en uitvoerende partijen

– ondersteuning bij projectlogistiek in bewoonde renovatieprojecten

⸻

3. Uitgesloten werkzaamheden

Het Adviesbureau verricht geen:

– bouw-, herstel-, montage- of installatiewerkzaamheden

– constructieve beoordelingen, berekeningen of ontwerpverantwoordelijkheid

– toezichthoudende of uitvoerende aannemersrollen

– bindende juridische advisering of besluitvorming

– kwaliteitsborging, juridische eindcontrole of opleververantwoordelijkheid

– aansprakelijkheid als "bewonersbegeleider" in de betekenis van eindverantwoordelijke partij.

⸻

4. Inspecties en rapportages

4.1 Inspecties zijn visueel en niet-destructief.

4.2 Verborgen gebreken, gebreken achter bekleding, installaties buiten zicht, interne constructies of situaties die redelijkerwijs niet waarneembaar zijn, vallen buiten verantwoordelijkheid.

4.3 Rapportages zijn adviserend en indicatief; toepassing of interpretatie door opdrachtgever of derden valt volledig buiten aansprakelijkheid.

4.4 Een opname is een momentopname en geeft geen garantie op volledigheid of toekomstige staat.

⸻

5. Informatievoorziening door Opdrachtgever

5.1 Opdrachtgever verstrekt volledige, juiste en tijdige informatie die noodzakelijk is voor correcte uitvoering van de werkzaamheden.

5.2 Vertraging, fouten of schade voortvloeiend uit onvolledige, foutieve of te late informatie komen volledig voor rekening van Opdrachtgever.

⸻

6. Aansprakelijkheid

6.1 Het Adviesbureau is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare fout in de uitvoering van de opdracht.

6.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat krachtens de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

6.3 Indien de verzekeraar om welke reden dan ook geen uitkering verstrekt, is de totale aansprakelijkheid van het Adviesbureau per opdracht beperkt tot maximaal het bedrag van de voor die opdracht gefactureerde en door Opdrachtgever betaalde vergoeding.

6.4 Uitgesloten van aansprakelijkheid zijn onder meer:

– indirecte schade, gevolgschade en vertragingsschade

– winstderving, productiestilstand en misgelopen huurinkomsten

– imagoschade of bewonersontevredenheid

– schade voortvloeiend uit besluiten of handelingen van Opdrachtgever, aannemer of andere derden

– schade door tekortschietende uitvoering van derden of uitvoerende partijen

– schade door onjuiste of onvolledige informatie

– schade voortvloeiend uit gebruik van externe plannings- communicatieplatformen.

⸻

7. Bewonerscommunicatie en rolafbakening

7.1 Het Adviesbureau handelt als faciliterende en neutrale partij en is niet verantwoordelijk voor toezeggingen, planningswijzigingen of uitvoeringsbeslissingen van derden.

7.2 Het Adviesbureau is geen partij bij contracten tussen bewoners en opdrachtgever, aannemer of derden.

7.3 Conflictbemiddeling is beperkt tot signaleren, duiden en reguleren; er wordt geen bindend advies verstrekt.

7.4 Het Adviesbureau is niet aansprakelijk voor keuzes, toezeggingen of communicatie van derden die door bewoners worden opgevat als bindend.

⸻

8. Planning en verblijfswoningen

8.1 Planning van verblijfswoningen wordt uitgevoerd in opdracht en onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever.

8.2 De beschikbaarheid, geschiktheid en toewijzing van verblijfswoningen blijven volledig verantwoordelijkheid van Opdrachtgever.

8.3 Schade, kosten of vertraging door onvoldoende of niet-tijdige beschikbaarheid vallen buiten aansprakelijkheid.

⸻

9. Tarieven en betaling

9.1 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

9.2 Het Adviesbureau kan werkzaamheden opschorten bij te late betaling.

9.3 Alle meerwerkopdrachten worden separaat gefactureerd tenzij anders overeengekomen.

⸻

10. Opschorting en beëindiging

10.1 Het Adviesbureau kan werkzaamheden opschorten indien sprake is van:

– ontbrekende of foutieve informatie

– onveilige of onwerkbare omstandigheden

– niet-nakomen van afspraken door Opdrachtgever of derden

10.2 Opdrachtgever blijft verplicht reeds uitgevoerde werkzaamheden volledig te vergoeden.

⸻

11. Overmacht

Het Adviesbureau is niet aansprakelijk voor schade of vertraging door overmacht, waaronder ziekte, weersomstandigheden, materiaaltekorten, beslissingen van derden, planningswijzigingen of andere omstandigheden waarop redelijkerwijs geen invloed kan worden uitgeoefend.

⸻

12. Toepasselijk recht

Op alle werkzaamheden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank Noord-Nederland.